si6s-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ — si6s কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা এখানে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
si6s ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন si6s প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা প্রক্রিয়া করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। si6s-এর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন বলে গণ্য হবে।
১. তথ্য সংগ্রহ
si6s প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:
১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন si6s-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা si6s ব্যবহার করতে পারবেন)
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- বসবাসের দেশ ও জেলা
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর — সরাসরি কোনো কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি si6s ব্যবহার করলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের কারিগরি তথ্যগুলো সংরক্ষণ করে:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- সাইট ব্রাউজিং কার্যকলাপ — কোন পৃষ্ঠা পরিদর্শন করা হয়েছে, কখন এবং কতক্ষণের জন্য
- লগইন সময়, লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপ
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
si6s সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
- পরিষেবা প্রদান: জমা, উত্তোলন ও গেমিং পরিষেবা নিশ্চিত করতে।
- বয়স ও পরিচয় যাচাই: নিশ্চিত করতে যে সকল ব্যবহারকারী ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
- গ্রাহক সহায়তা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান করতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: সন্দেহজনক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
si6s আপনার তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ভাগাভাগির বিষয়ে বিস্তারিত জানতে ধারা ৪ দেখুন।
৩. কুকি নীতি
si6s ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
৩.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
- অপরিহার্য কুকি: সাইট পরিচালনার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। এগুলো লগইন সেশন ধরে রাখে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
- কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে।
- বিশ্লেষণমূলক কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য — এই তথ্য পুরোপুরি বেনামী।
৩.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে si6s সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৪. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
si6s আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:
৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত পরিমাণ তথ্য পান। এই প্রদানকারীরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত হয়।
৪.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী
গেম সফটওয়্যার, সার্ভার হোস্টিং, বিশ্লেষণ ও গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য নিযুক্ত তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন। এই সব পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।
৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারি।
৪.৪ কোম্পানির পুনর্গঠন
si6s-এর মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আগেভাগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
si6s আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে:
- এসএসএল এনক্রিপশন: সাইট ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
- নিরাপদ সার্ভার: ব্যক্তিগত তথ্য ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
- দুই-ধাপ যাচাই: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে দুই-ধাপ যাচাইকরণ ব্যবস্থা পাওয়া যায়।
- সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।
- নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
৬. তথ্য সংরক্ষণকাল
si6s আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজনীয়:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও আর্থিক সম্মতির কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
- লেনদেনের রেকর্ড: সকল আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
- কুকি ও লগ ডেটা: সাধারণত তিন মাস থেকে এক বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
৭. ব্যবহারকারীর অধিকার
si6s প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
৭.১ তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় si6s-এর কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে তা জানতে।
৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা গ্রাহক সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা আমাদের বাধ্যতামূলক হতে পারে।
৭.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন যোগাযোগ বা অপ্রয়োজনীয় বিশ্লেষণমূলক প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
৭.৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার
যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। এই সুবিধাটি দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে সংযুক্ত — আরও জানুন দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায়।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] বা সাইটের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
si6s শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যদি কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বলে প্রমাণিত হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
si6s প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe) কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত হন। এসব তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য si6s দায়বদ্ধ নয়।
১০. নীতি পরিবর্তন
si6s প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:
- সাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব
- নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব
- পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করব
পরিবর্তনের পর si6s ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১. প্রযোজ্য আইন ও বিচার এখতিয়ার
এই গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ si6s-এর পরিষেবার শর্তাবলীতে বর্ণিত আইনি কাঠামো অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
১২. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: সাইটের ভেতরে ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি কথা বলুন
আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে।
আরও সহায়তা দরকার?
গোপনীয়তা বা তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত — ২৪/৭ বাংলায়।
si6s লাইভ চ্যাটে যান